Улучшения в системе онлайн — регистрации Аэрофлота

В продолжение процедуры модернизации инфраструктуры авиаперевозчик значительно улучшил систему онлайн регистрации пассажиров. Нововведения позволяют сменить посадочное место уже после первоначальной регистрации.

Раньше такая возможность существовала только у представителя компании в аэропорту и с недавнего времени на терминалах саморегистрации. Теперь же пассажир, получив посадочное место, может его самостоятельно изменить через сайт компании. Причем может делать это неограниченное число раз. На очереди изменения в приложениях для смартфонов – скоро возможность сменить кресло в самолете появится и в этой, мобильной версии онлайн – регистрации.

Нововведения Аэрофлота подняли уровень комфортности компании до мирового уровня. Все основные крупные авиаперевозчики давно имеют такие удобные онлайн-сервисы. Более того прямые конкуренты Аэрофлота в России – компании Трансаэро, S7 и Utair изначально имели в функционале онлайн сервисов такие услуги.

Эта модернизация является уже вторым этапом совершенствования регистрационной инфраструктуры. В первом этапе компания ввела возможность отправки посадочного талона электронной почтой или распечатывания его в терминалах саморегистрации.