Menu

Правила проведения спа-процедур

Оказывается, в таком месте как спа-салон, тоже существуют свои особые правила, как для клиентов, так и для работников. Естественно сотрудники спа-салон обязательно соблюдают специально разработанные нормы так называемого SPA-этикета. Однако и посетители не должны забывать о правилах поведения. Рассмотрим моменты, касающиеся обеих сторон.

    Если вы являетесь клиентом, то имеете право на:

  • Уважение и внимание со стороны персонала
  • Безопасность проводимых процедур
  • Обеспечение максимального комфорта
  • Прервать процедуру в любой момент
  • Информацию, касающуюся квалификации работника
  • Конфиденциальность информации, которая касается вас
  • Получать ответы на все вопросы относительно проводимой вам процедуры и в целом касательно посещения SPA-салона

И, несмотря на то, что иногда клиенты платят достаточно приличные суммы за посещение SPA-салона, существуют правила, которые посетители обязаны выполнять:

  • Давать полную информацию о своем здоровье, а также о противопоказаниях к проведению процедур
  • Соблюдать правила и нормы поведения принятые в SPA-салоне
  • Следовать инструкциям по использованию косметики, а также оборудования салона

Теперь более подробно рассмотрим некоторые моменты правил и норм, принятых в спа-салонах.

Чаевые

В современном мире благодарность в виде чаевых практически везде норма, однако, не всегда это будет уместно в SPA-салоне. Разберемся почему.

Вообще слово tip обозначающее чаевые — это сокращенное от «To Insure Promptness», что означает: наценка за ускоренное обслуживание. А как раз таки в спа-салоне спешка совершенно ни к чему.

Также, находясь в спа-салоне, вы обычно оставляете практически все свои вещи в шкафчике или сейфе, в том числе и кошелек. И даже если вам удастся вложить купюру в карман халата работника, вы собственноручно подорвете доверие к гигиене специалиста.
Касательно чаевых можно также попасть в неудобную ситуацию, когда после процедуры вы узнаете о том, что, специалист, выполнявший ее, оказывается супер дипломированный и ваша купюра просто смешна для работника такого класса.

А иногда и вовсе процедуру выполняют несколько человек, поэтому если вы заплатите каждому, то можете просто разориться.
Чтобы избежать вышеперечисленных ситуаций в некоторых салонах предусмотрены специальные ящики для вознаграждений. Вам предложат положить деньги конверт и написать имя сотрудника, которому они предназначены.

Дети в салоне

Во многих странах уже существуют специальные семейные спа, куда можно придти, так сказать, полным составом. В других салонах предусмотрены специальные комнаты для детей, чьи мамы находятся на процедурах. Однако опыт показывает, что, к сожалению, нахождение детей рядом не очень способствует расслаблению и уединению. Что касается детей-подростков, то они и сами все чаще становятся посетителями спа-салонов, в большинстве своем это конечно девушки.

Этика и эротика

Большинство спа-процедур проводятся с приглушенным освещением, приятной музыкой, аромасвечами и удобными кушетками. Плюс ко всему этому обнаженное тело и ситуация «один на один». Как в таких случаях избежать стыда, волнения или каких либо других неприятных эмоций?

Во-первых, не стоит забывать о вашем праве выбора. Если для вас обнажение в присутствии лица противоположного пола затруднительно и неприятно вы просто можете выбрать специалиста одного с вами пола. Либо выберите процедуру, не подразумевающую полное обнажение. К примеру, в США можно выбрать массаж в одежде, чтобы не испытывать никакого стеснения.
Во-вторых, стоит попросить у работника салона одноразовое белье. Оно выдается как женщинам, так и мужчинам, ведь с чувствами специалистов женского пола тоже стоит считаться.

В-третьих, знайте о том, что во время вашего раздевания/одевания работник обязан покидать кабинет, даже если он с вами одного пола. Так того требует профессиональная этика.

И в–четвертых, помните о том, что настоящий профессионал, проводя работу с одной частью вашего тела, обязательно накроет остальные. Такие правила не простая формальность. Они предназначены для того, чтобы обеспечить клиенту максимальный комфорт.

Похожие статьи

Категории:   Сервис в туризме

Комментарии